Česta pitanja
Odgovori na najčešća pitanja o kupovini
Narudžbe i dostava
Proizvode dostavljamo putem pouzdanih kurirskih službi – Pošte Srpske. Vrijeme dostave je obično 2-5 radnih dana, zavisno od lokacije.
Prihvatamo sljedeće načine plaćanja:
- Kreditne kartice (Visa, Mastercard)
- Plaćanje pouzećem
Cijena dostave za sve narudžbe ispod 60KM iznosi 7KM.
Troškovi dostave za sve narudžbe iznad 60KM su besplatni.
Možete otkazati narudžbu u roku od 24 sata od izvršenja narudžbe. Nakon tog perioda narudžba će biti pripremljena za slanje i ne može se otkazati.
Ako trebate zamijeniti artikl
Povrati i zamjene
Pravo na povrat proizvoda imate u roku od 15 dana od prijema pod uslovom da je proizvod neotpakovan i u originalnom stanju.
Troškovi povrata idu na vaš teret, osim u slučaju ako je povrat prouzrokovan našom greškom.
Pravo na povrat novca u roku od 7 dana ostvarujete nakon što mi primimo vraćeni proizvod i potvrdimo da je vraćen u originalnom stanju.
Ukoliko je vaša narudžba stigla oštećena, molimo da nas kontaktirate.